Conditions Générales d'Utilisation

1. Éditeur

Le service Turnover (turnover.cloud) est édité par Turnover SAS, société par actions simplifiée, domiciliée à Paris, France. Contact : contact@turnover.cloud

2. Objet

Turnover est un outil SaaS de gestion de biens Airbnb destiné aux hôtes indépendants et conciergeries francophones (France et Maroc). Les présentes CGU définissent les conditions d'accès et d'utilisation du service.

3. Accès au service

L'accès au service nécessite la création d'un compte via email ou Google OAuth. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Turnover SAS se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d'utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes CGU.

4. Plans tarifaires

Turnover propose un plan Gratuit (1 bien), un plan Starter à 19€/mois (3 biens) et un plan Pro à 49€/mois (10 biens), avec une réduction en facturation annuelle. Au-delà de 10 biens, un plan sur-mesure est disponible sur demande. Les tarifs sont affichés sur la page /pricinget peuvent évoluer. L'utilisateur sera informé de tout changement tarifaire avec un préavis de 30 jours par email.

5. Données utilisateur

L'utilisateur reste propriétaire de ses données. Turnover SAS ne cède pas les données personnelles à des tiers à des fins commerciales. En cas de résiliation, les données sont conservées 30 jours puis supprimées définitivement. L'utilisateur peut exporter ses données à tout moment via l'export CSV disponible dans l'application.

6. Responsabilité

Le service est fourni "en l'état". Turnover SAS ne saurait être tenu responsable des pertes de données, interruptions de service ou dommages indirects résultant de l'utilisation du service. Une politique de sauvegarde est mise en œuvre mais ne constitue pas une garantie absolue de disponibilité.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du service (code, design, marque, contenus) est la propriété exclusive de Turnover SAS. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

8. Résiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. Turnover SAS peut résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, avec notification préalable par email.

9. Modification des CGU

Turnover SAS se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email avec un préavis de 15 jours. L'utilisation continue du service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Paris.