Ne réexpliquez plus rien. Ne courez plus après personne.
Turnover prépare les informations de vos voyageurs et le ménage de chaque départ. Vous envoyez d'un clic sur WhatsApp, il suit tout, et vous prévient quand quelque chose manque.
Gratuit, sans engagement, sans carte bancaire.
Votre voyageur remplit ses informations depuis son téléphone. Votre équipe reçoit sa mission en français ou en arabe. Rien à installer.
Vous reconnaissez ces moments ?
Sans Turnover
- 14 h 30
Le voyageur arrive. Vous ne savez pas si le ménage est fait.
- 23 h
Vous réclamez encore une pièce d'identité à un voyageur.
- Vendredi
Vous expliquez pour la dixième fois où est la clé.
- Lundi
Vous découvrez l'oubli, il est trop tard.
Avec Turnover
- 14 h 30
Vous voyez où en est le ménage, sans appeler.
- 23 h
Le voyageur a rempli ses informations avant d'arriver. Vous validez.
- Vendredi
Vous avez expliqué une fois. Le lien le redit à chaque ménage.
- Lundi
Quand quelque chose manque, Turnover vous le dit.
Vous gardez la main. Vous êtes juste prévenu.
Les informations voyageurs arrivent avant le voyageur.
Vous collez votre lien une fois dans le message de votre annonce. Chaque voyageur remplit ses informations (la fiche de police) depuis son téléphone, en français, en anglais ou en arabe ; les adultes photographient leur pièce d'identité, le réservant signe.
Vous validez : la fiche de police est prête, sur une page par voyageur, et conservée un an.
Turnover prépare et archive la fiche. La déclaration officielle reste à votre charge.
- Avant votre arrivée, merci de remplir vos informations :turnover.cloud/f/…
Le lien dans le message de votre annonce
Il remplit, photographie sa pièce, signe
Vous validez. Une page, conservée un an.
Le ménage est préparé. Votre équipe n'a rien à installer.
Le ménage se crée dès qu'un départ apparaît dans votre calendrier, avec son message déjà écrit : vous l'envoyez d'un clic sur WhatsApp.
Elle ouvre le lien : l'adresse, le code, vos consignes, vos photos de référence. Elle photographie le logement ou le filme, et tout arrive sur votre écran.
En français et en arabe. Aucun compte à créer.
- Bonjour Najoua, ménage du 12 novembre au Studio Corniche :turnover.cloud/m/…
Vous l'envoyez d'un clic
Elle suit vos consignes, en français ou en arabe
Vous vérifiez, un clic
Vous avez oublié quelque chose ? Turnover vous le dit.
Il surveille chaque départ et chaque arrivée. Dans Turnover, et par e-mail quand c'est urgent, il vous prévient si :
Vous décidez de la suite : relancer, remplacer, appeler.
- un ménage n'est pas envoyé
- votre équipe ne répond pas
- le ménage n'a pas commencé, ou n'est pas fini, alors qu'un voyageur arrive
- les informations d'un voyageur manquent
- votre équipe signale un problème
- une réservation disparaît de votre calendrier
- votre calendrier ne répond plus
- Avant le départMénage pas envoyé (à faire bientôt)
- Au départPas de réponse (à faire bientôt)
- Après le départPas commencé (en retard)
- Avant l'arrivéePas terminé (en retard)
- À l'arrivéeInformations voyageurs manquantes (en retard)
à faire bientôten retard
Quand c'est urgent, vous recevez aussi un e-mail.
Un seul écran pour tous vos logements.
Le calendrier, ce qui reste à faire, l'historique. Vos ménages, les informations de vos voyageurs et ce que vous devez à votre équipe, au même endroit.
À faire. Ce qui demande un geste : envoyer, valider, vérifier.
Calendrier. Tous vos logements, les départs et les arrivées.
Historique. Ce qui est terminé, et ce que vous avez ignoré.
Le prochain voyageur arrive.
Le ménage est-il confirmé ?
Gratuit, sans engagement, sans carte bancaire.
Ce qu'on nous demande le plus.
Non. Turnover collecte les informations de vos voyageurs (la fiche de police), les met en forme et les conserve un an. La déclaration aux autorités reste à votre charge : Turnover ne la transmet pas.
Non. Elle reçoit un lien sur WhatsApp, l'ouvre et suit les étapes. Aucun compte, aucun mot de passe. La page est en français et en arabe.
Non, et c'est volontaire. Turnover prépare le message, vous cliquez pour l'envoyer. Un envoi automatique exigerait un compte professionnel WhatsApp et des messages figés, moins efficaces qu'un vrai message de votre part.
Votre équipe photographie le logement en suivant vos photos de référence, ou le filme. Vous voyez le résultat sur votre écran, vous le comparez, puis vous cliquez sur « Marquer comme vérifiée ».
Turnover surveille chaque départ et chaque arrivée et vous prévient, dans Turnover et par e-mail quand c'est urgent. Vous gardez la main sur la suite : relancer, remplacer, appeler.
Turnover constate que la réservation a disparu de votre calendrier Airbnb, retire le ménage de votre liste et vous prévient, avec le nom de la personne à prévenir si elle avait accepté.
Elles sont hébergées en Europe (Irlande). Les pièces d'identité sont dans un espace privé, visible de vous seul. Turnover ne revend aucune donnée.
Vous faites trois gestes. Turnover fait le reste.
Envoyer, valider, vérifier.
Envoyer
Le message du ménage est déjà écrit. Un clic, sur WhatsApp.
Valider
Le voyageur a rempli ses informations. Vous les validez, un clic.
Vérifier
Le ménage est terminé. Vous regardez, puis vous cliquez.
Turnover
Vous
Votre équipe et vos voyageurs
Et pour chaque voyageur :
Pour commencer : vous connectez votre calendrier Airbnb, vous indiquez qui fait le ménage, vous collez votre lien voyageur dans le message de votre annonce.